وب‌سایت؛ نیاز پنهان کسب و کارهای کوچک

کالا ها و خدماتی وجود دارد که یافتن آن ها در محیط های سوشال مدیا مانند اینستاگرام امکان پذیر نیست. در واقع اصلاً تبلیغات و ارائه آن خدمات معقول و منطقی نیست. مانند آلبوم های موسیقی یا کارهای هنری. بسیاری از افراد برای دریافت محصول خاصی، راهی بجز جستجو در گوگل ندارند. مثلاً شخصی که به دنبال یک تعمیرکار یخچال است، فقط می‌تواند از طریق جستجوی گوگل آن را در نزدیک ترین مکان ممکن برای خود بیابد.

در مورد مشاغل کوچک صحبت می‌کنیم، جایی که اکثر آن‌ها هیچ وب سایتی ندارند. طبق یک مطالعه، تنها 47 تا 51 درصد از مشاغل کوچک دارای وب سایت هستند. طبق یک مطالعه، تنها 47 تا 51 درصد از مشاغل کوچک دارای وب سایت هستند. اگرچه داشتن یک وب سایت سود و فروش بیشتری را برای کسب و کار افراد به ارمغان می آورد. با این حال، هنگام ایجاد یک وب سایت، عناصر مختلفی وجود دارد که باید روی آن‌ها تمرکز کرد. اگر برای اولین بار است که دست به یک طراحی وب سایت می‌زنید، به نظر یک کار پر دردسر است. بنابراین، اگر می‌خواهید یک وبسایت ایجاد کنید، یا در طراحی پورتال برای کسب و کار خود بکوشید، پیشنهاد می‌کنیم چک لیست زیر را مرور کنید. انجام این کار به شما ایده ای در مورد چیزهایی که برای یک وب سایت کسب و کار کوچک نیاز دارید می‌دهد.

مواردی که هر وب سایت کسب و کار کوچک باید داشته باشد

1- شرح واضحی از کسب و کار شما

اطلاعات دقیقی در مورد اینکه وب سایت شما دقیقاً در مورد چیست ارائه دهید تا بازدیدکنندگان نیازی به انجام کارهای تحقیقاتی در وب شما نداشته باشند. وب سایت شما باید یک صفحه اصلی داشته باشد که در آن نام محصولات یا خدمات ذکر شده باشد که بازدیدکنندگان را ترغیب به ماندن بیشتر در سایت شما کند.

2- آدرس کسب و کار شما

هنگام ایجاد یک وب سایت کسب و کار کوچک، اکثر مردم فراموش می‌کنند آدرس کسب و کار خود را ذکر کنند. بیشتر بازدیدکنندگان وب سایت شما آنجا هستند تا بدانند کسب و کار دقیقاً در کجاست. اطمینان حاصل کنید که آدرس کسب و کار خود را به گونه ای ذکر کرده اید که پیدا کردن آن آسان باشد. در مرحله بعد صحبت در مورد آدرس وب، یعنی نام دامنه شما باید به اندازه کافی برای جستجو  گویا و آسان باشد.

با توجه به توصیه‌های کارشناسان، از قرار دادن خط تیره و اعداد در نام دامنه خود اجتناب کنید و به جای آن از نام کسب و کار خود استفاده کنید. 

3- شماره تلفن خود را در وب سایت کسب و کار کوچک قرار دهید

شماره تلفن اصلی ترین اطلاعاتی است که یک وب سایت باید داشته باشد. داشتن شماره می‌تواند به مشتریان این امکان را بدهد که در رابطه با در دسترس بودن کسب و کار شما و محصول سوال بپرسند. اکثر وب سایت های کسب و کار کوچک شماره تلفن ندارند. بنابراین، مطمئن شوید که برای رشد بیشتر کسب‌وکارتان، باید آن را داشته باشید.

4- یک نقشه سایت ساده برای جستجو

نقشه های سایت و لینک های واضح در صفحات وب سایت بسیار مهم هستند زیرا برای راهنمایی بازدیدکنندگان به اطلاعاتی که به دنبال آن هستند کمک می‌کند. نباید با نمایش آدرس مشتریان را گیج نکنید. در عوض نقشه ای را در وب سایت خود به آن‌ها نشان دهید تا اینکه بخواهید شکل پیچیده ای از کسب و کار خودتان را به نمایش بگذارید.

انجام این کار باعث افزایش فروش شما به صورت آنلاین و همچنین آفلاین خواهد شد. همچنین به عنوان مدرکی در نظر گرفته می شود که شما دارای یک تجارت واقعی قابل اعتماد هستید.

5- عکسی از تشکیلات خود را به اشتراک بگذارید

نشان دادن ظاهر ورودی فروشگاه یا شرکت به مشتریان، دسترسی آن‌ها را به محل شما آسان تر می‌کند. نمایش عکس‌ها نیز روشی رایج برای عنوان کردن این امر مهم است که کسب و کار یا شرکت شما قانونی است. نگه داشتن عکس‌های فروشگاه در صفحه اول طراحی وب سایت شما را جذاب تر می‌کند.

6- ساعت کاری فروشگاه

اینکه تا چه ساعتی فروشگاه شما باز است محتمل ترین سوالی است که برای اکثر مشتریان پیش می‌آید. بنابراین، نمایش زمان فروشگاه آنلاین و آفلاین شما به آن‌ها کمک می‌کند تا زمان خود را برای خرید تنظیم کنند. انجام ندادن این کار می‌تواند مشتریان شما را به برخی سایت های دیگر بکشاند.

7- شرح کالاها و خدمات تجارت

توضیحات باید با جزئیات بیشتری نسبت به سایر موارد نمایش داده شده در صفحه وب سایت کسب و کار کوچک باشد. در صورت امکان اطلاعات کامل و واقعی در مورد محصول از نام، ساخت، نوع و قیمت آن بدهید. خصوصاً درباره قیمت، تا جایی که ممکن است سعی کنید کار را به ایمیل و چت بات و تماس تلفنی نکشانید. اگر قیمت مناسب شما از نگاه خریدار مناسب به نظر بیاید، فوراً برای خرید کالا و خدمات شما اقدام خواهد کرد.

این مورد را در وب سایت خود اجرا کنید زیرا مشتریان انتظار دارند همه اطلاعات معتبر در رابطه با خرید محصول را داشته باشند.

8- طراحی کاربر پسند

این روزها شاید در همه جا در این مورد بخوانید و بشنوید. با این حال، طبق یک نظرسنجی، بازدیدکنندگان آنلاین اغلب ابتدا صفحه وب را قبل از خواندن اطلاعات ارائه شده،آن اسکن می کنند. یک اسکن چشمی و کلی. اگر آن‌ها احساس راحتی و آرامش داشته باشند، آنگاه کل مطالب را می‌خوانند.

بنابراین، صفحه ای را طراحی کنید که بازدیدکنندگان بیشتری را جذب کند. جملات را کوتاه نگه دارید، از بالت پوینت (bullet point) استفاده کنید.  بالت پوینت ها برای شکستن متن ها در صفحه استفاده می‌شوند و قالب بندی و فهرست وار کرن و دسته بندی مطالب را آسان می‌کنند.

9- محتوای تازه و با کیفیت داشته باشد

همیشه به یاد داشته باشید، وب سایت شما اولین تاثیر شما بر مشتریان است. سعی کنید از آن ها بخواهید تا دلیل بازگشت خود به وب سایت شما را به شما بگویند. اطمینان حاصل کنید که محتوای شما ارزشمند، خوب نوشته شده است. محتوا باید اصل و دست اول باشد.

محتوای خود را به روز کنید زیرا محتوای جدید معدن طلایی برای سئو است که در رتبه بندی نیز تغییرات شگرفی ایجاد می‌کند.

10- استفاده صحیح از سئو

سئو با افزایش رتبه در اکثر وب سایت های جستجو شده کمک اصلی را به وب سایت می‌کند. برای دسترسی بیشتر وب سایت خود، با سئو و ابزارهای آن آشنا شوید. برای دسترسی به آن مهم به هیچ  پیش زمینه حرفه ای نیاز ندارید.

فقط مطمئن شوید که وب سایت شما دارای کدنویسی صحیح است. این به این معنی است که از کلمات کلیدی مناسب در متن استفاده کنید، لینک ها، URL ها، تصاویر و ویدیوها را وارد کنید تا راه خود را در رتبه بندی وب سایت های برتر هموار کنید.

11- فرم ثبت نام در لیست ایمیل

اکثر مشاغل کوچک از بازاریابی ایمیلی استفاده می‌کنند زیرا یکی از تاکتیک های بازار است. با درخواست از مراجعه کنندگان برای پر کردن فرم ایمیل در وب سایت شما، با گزینه های مختلف ایمیل وب سایت شروع کنید تا کسب و کار خود را بیشتر توسعه دهید.

12- سرعت بارگذاری صفحه

اگر بارگذاری محتوای وب سایت شما بیش از چند ثانیه بکشد، مردم از انتظار کشیدن کلافه می‌شوند. مطمئن شوید که هر صفحه در سایت شما کمتر از 2 ثانیه طول می کشد تا بارگذاری شود. زیرا به وقوع پیوستن این فاجعه می‌تواند باعث از دست دادن میلیون ها تومان درآمد شود.

13- پلتفرم میزبانی امن

هنگام اجرای یک وب سایت، استفاده از امنیت مناسب برای نجات وب سایت شما از ربوده شدن اطلاعات ضروری است. شما باید یک شرکت میزبانی مطمئن و قابل اعتماد داشته باشید که هکر ها  را دور نگه دارد و محتوای شما را بالا نگه دارد. از دست دادن یک اتصال ایمن نیز می‌تواند برای مشتریان شما هزینه سنگینی را در بر داشته باشد.

14- بازخورد مشتری

بازخورد چیز مهمی است که به سایر مشتریان بالقوه اجازه می‌دهد تا به وب سایت و محصولات شما اعتماد کنند. کلمات صادقانه و رتبه بندی به شما کمک می‌کند تا محصولات شما برای بازدیدکنندگان و مشتریان آنلاین ملموس تر شود. همچنین به مشتری کمک می‌کند تا تأیید کند که آیا محصول او نیازها را برآورده می کند یا خیر.

15- صفحه فراخوان برای اقدام (CTA)

مشتریان باید بدانند که وب سایت کسب و کار کوچک شما دقیقاً در مورد چیست و می خواهید آن‌ها در آن چه کاری را انجام دهند. به عنوان مثال، می‌توانید از آن‌ها بخواهید که ثبت نام کنند زیرا کوپن های تخفیف جذابی در انتظار آن‌ها هستند یا به آن‌ها بگویید که محصولات را برای خرید به سبد خرید اضافه کنند. حتی می‌توانید متن یا محصولاتی را که می‌خواهید بفروشید را به‌عنوان محصول پیشنهادی برجسته کنید.

موارد ذکر شده در بالا برای راه اندازی وب سایت مناسب برای مشاغل کوچک بیش از اندازه کافی است. ممکن است بسیاری از مشاغل و کسب و کارهای کوچک، داشتن وبسایت را کاری اضافی و بیهوده بدانند. اما باید به شما بگوییم که امروزه موفقیت و برتری با کسب و کاری است که نامش در صفحات ابتدایی جستجوی گوگل پدیدار شود. کسب درآمد از سوشال مدیا در جایگاه خود با ارزش است، اما هنوز فوری ترین راه برای یک متقاضی، سرچ کردن است. وبسایت شما ضمن اینکه معرفی کننده هویت و شخصیت فروشگاه شما است، باید با حفظ چند ویژگی ساده، در ماه درآمد زیادی برای شما به همراه داشته باشد. در غیر این صورت شما فرصت بزرگی را از دست داده اید. رقبای شما که قبل تر اقدام به سامان دادن و طراحی سایت استاندارد کرده اند، در طول این مدت سود خود را کرده اند. پس همین امروز دست به کار شوید.