7 دلیلی که یک پورتال سازمانی باعث صرفه‌جویی در زمان می‌شود

پورتال مشتری می تواند زمان غیر ضروری را حذف کند

 

هرگز ضرب المثل قدیمی «وقت طلاست» تا این زمان اینقدر ملموس  واقعی تر نبوده است. در این عصر دیجیتالی فناوری های جدید و صنایع در حال تغییر و با شروع فصل جدیدی از ارتباطات، روش‌های سنتی تبادل فایل با مشتریان، غیر ضروری و وقت گیر است. بنابراین این سوال مطرح است در سال 2021، مشاغل چگونه گردش کار خود را ساده می کنند؟

بسیاری از کاغذ پاره های اضافی و خسته کننده را باید با استفاده از پورتال های مشتری و وبسایت های هوشمند شرکتی، حذف کرد.

در زیر 7 مزیت یک پورتال مشتری وجود دارد که در نهایت باعث صرفه جویی در وقت و هزینه شما می شود.

 

1- هرگز ایمیل یا پرونده ای را از دست نمی دهید

اغلب، جستجوی یک فایل یا نامه نگاری خاص در صندوق ورودی شما می تواند زمان بر و خسته کننده باشد. ایمیل ها اغلب حذف شده، در پوشه اشتباه ذخیره می شوند، یا به طور تصادفی به هرزنامه هدایت می شوند.

یک پورتال مشتری به شما و مشتریان شما امکان می دهد تا اسناد را از یک مکان ساده و قابل مشاهده ارسال و دریافت کرده و به آنها دسترسی داشته باشید. این باعث می‌شود تا در وقت شما صرفه جویی شده و دردسر شما کم شود.

 

2- دسترسی به فایل ها در هر زمان و هر مکان

یک پورتال مشتری به شما امکان می دهد بدون توجه به جایی که در آن هستید، به پرونده های خود دسترسی پیدا کنید. زمان ارزشمند را از دست ندهید زیرا اگر یک فایل فقط در یک دستگاه وجود داشته باشد، ممکن است به طور موقت غیرقابل دسترسی یا بدتر اینکه از بین رفته باشد. اما پورتال ها و وبسایت هایی که اطلاعات خود را در فضاهای رایانش ابری محافظت می کنند، امکان این را به شما می دهند تا در هر موقعیتی به آنها دسترسی داشته باشید. پورتال های B2B  از این قابلیت بهره برده و صاحبان مشاغل را در لحظه از روند کاری خود باخبر می سازند.

 

3- امضاء فوری اسناد

با ادغام یکپارچه سازی امضاء الکترونیک، یک پورتال مشتری به مشتریان امکان می دهد اسناد را به آسانی از هر مکان و در هر دستگاه امضا کنند. دیگر نیازی نیست ساعت ها یا حتی روزها را صرف چاپ ، اسکن یا ارسال اسناد کنید.

ردیابی داخلی به شما امکان می دهد ببینید چه کسی یک سند را باز یا امضا کرده است، بنابراین می توانید به راحتی هرگونه اختلالی را در گردش کار مشاهده کنید.

 

4- پشتیبان گیری از پرونده ها با تاریخچه ورژن

در صورت حذف یا بروز خطا در نسخه های اخیر، سابقه نسخه سند پشتیبان گیری از پرونده های شما را ارائه می دهد. این باعث می شود از جستجوی نسخه قدیمی یا درخواست نسخه از مشتری خودداری کنید.

 

5- سازماندهی خودکار فایل ها

طبق آمارهای  IDC (International Data Corporation)  کارکنان حدود 2.5 ساعت در روز یا تقریباً 30 درصد از روز کاری را برای جستجوی اطلاعات صرف می کنند. با استفاده از یک پورتال مشتری، می توانید این زمان را به طور چشمگیری کاهش دهید تا فایل اسناد خود را به طور خودکار به پوشه موردنظر برسانید.

 

6- ارسال های گروهی

با اتوماسیون توزیع اسناد معمول به مشتریان نیز می توانید در وقت خود صرفه جویی کنید. ارسال صورت حساب های مالی، ارتباط مودیان مالیات و اظهارنامه مالیاتی برای 5 ، 50 یا 500 مشتری با یک کلیک انجام می شود.

 

7- اعلان های خودکار

شما و مشتریان خود می دانید که به لطف اعلان های خودکار یک فایل بارگذاری، بارگیری یا امضا می شود.

هنگامی که اطلاعات مورد نیاز برای شروع خدمتی برای مشتری را در اختیار دارید، به شما و کارکنان شما پیام هشدار داده می‌شود و هنگامی که کار شما تمام شد، مشتریان از دسترسی سریع به اسناد خود برخوردار می‌شوند.

 

یک پورتال مشتری پرونده های شما را سازماندهی می‌کند و دسترسی 24 ساعته و 7 روزه را برای مشتریان شما فراهم می کند و به شما امکان می دهد آنچه را که واقعا مهم است را با تمرکز بر کسب و کار خود دنبال کنید.

امتیاز :  ۴.۳۳ |  مجموع :  ۳

برچسب ها
    ايجاد شده توسط  ershadi  در تاريخ  1400/05/31
    مقالات

    Douran Portal
    لطفا صبر کنید ...

    محصولات و خدمات

    © تمامی حقوق این سایت محفوظ و در اختیار شرکت نوآوران ارتباطات دوران می باشد. Copyright 2000 — 2019 DOURTAL All rights reserved.

    5.6.6.0
    V5.6.6.0