پشتیبانی

برقرار نگه داشتن یک سرویس نرم افزاری، به مراتب مهم تر از تهیه و راه اندازی اولیه آن سرویس در سازمان است. چرا که قبل از ورود یک نرم افزار، سازمان به شکلی نیاز خود را تامین می کرده است، اما پس از ورود نرم افزار جدید، فرآیندهای خود را به تناسب آن تغییر داده و در گردش کار خود به آن سرویس وابسته می شود و توقف یا اخلال در اجرای سرویس، تبعات منفی زیادی به همراه خواهد داشت. در مورد پورتال با توجه انعکاس مستقیم اثرات آن در کلیه ذینفعان درون سازمانی و برون سازمانی، حساسیت پشتیبانی فنی به مراتب بیشتر خواهد بود و به همین دلیل شرایط و کیفیت خدمات پشتیبانی فنی همواره یکی از معیارهای کلیدی مدیران فناوری اطلاعات در انتخاب تعیین کننده بوده است.

بیشتر ...
پشتیبانی پورتال
بهینه سازی سایت و seo

بهینه سازی و سئو

سئو مخفف عبارت Search Engine Optimization است که با کلمات معادلي چون SEO يا بهينه سازي موتور جستجو خوانده مي­شود. هدف سئو کمک به وب سايت‌ها در بدست آوردن رتبه بالا در نتايج جستجو و افزايش ارتباط بين صفحات و کلمات کليدي وارد شده توسط کاربران است. بهینه سازی سئو براي بهبود رتبه‌بندي سايت‌ها در نتايج جستجوي طبيعي است و اين فرآيند نيازمند دانش و زمان براي پياده‌سازي روش‌هاي خود می باشد.

بسته به اينکه چگونه کلمات کليدي رقابتي در بهينه سازي مورد استفاده قرار مي‌گيرند، سئو به هفته‌ها يا ماه‌ها زمان نیاز دارد تا نتيجه مطلوب حاصل گردد. اگرچه ممکن است نتايج بهينه‌سازي جستجو به سرعت ديده نشود ولي در دراز مدت مزاياي سئو باعث افزايش رتبه‌بندي سايت و افزايش بازديدکنندگان است. یکی از مهمترین اهداف وب سايت‌ها این است که در صفحه اول نتايج جستجو گوگل قرار گيرند.

بیشتر ...

طراحی قالب های گرافیکی

هر شرکت یا سازمانی هویت سازمانی و ساختار منحصر به فردی را دارا می باشد. این موضوع در طراحی و ظاهر پورتال سازمانی نیز وجود دارد. یکی از راهکارهای سازمانی دورتال، ارائه خدمات طراحی قالب و آیتم های زیرمجموعه گرافیکی آن، می باشد.

  • پیاده سازی قالب های اختصاصی مطابق با طرح ارائه شده مشتری
  • پیاده سازی طرح و تبدیل آن به قالب زمانی که مشتری طرحی را ارائه نکرده است
  • طراحی آیکن و نماد برای نمایش خدمات، نمونه کار و ... (شامل طراحی لوگو نمی شود).
  • طراحی قالب های عمومی و اختصاصی برای شهرداری‌ها و سازمان‌های خصوصی و دولتی
  • طراحی قالب سایت های شرکتی، نمونه کار، شخصی و ...
  • رعایت اصول تجربه کاربری (UX) در طراحی قالب
بیشتر ...
طراحی قالب های گرافیکی
تجربه کاربری

طراحی و مشاوره تجربه کاربری

به اختصار UX شامل رفتارها، نگرش‌ها و احساسات یک کاربر دربارهٔ استفاده از یک محصول، سامانه یا سرویس خاص است. تجربهٔ کاربری جنبه‌های کاربردی، تجربه شده، اثرگذار به صورت عاطفی، معنادار و ارزش‌مند تعامل انسان و رایانه و مالکیت محصول را در بر می‌گیرد. علاوه بر این، برداشت یک فرد از جنبه‌های مختلف یک سامانه مانند سودمندی، کاربری آسان و کارایی نیز در گسترهٔ تجربهٔ کاربری قرار می‌گیرد. به عبارت دیگر، تجربهٔ کاربری همان خاطره‌ای است که با استفاده از یک محصول، سامانه یا سرویس در ذهن کاربر نقش می‌بندد.

دونالد نورمن: تجربه کاربری شامل تمام جنبه های تعاملی کاربر با شرکت، خدمات و محصولات آن است.
جسی جیمز گرت: تجربه کاربری به شیوه ای برمی‌گردد که در جهان واقعی با یک محصول رفتار و از آن استفاده می شود.

بیشتر ...

آموزش

در راستای ارائه خدمات بهتر به مشتریان گرامی و خدمات پس از فروش مناسب، گروه دوران اقدام به برگزاری دوره های آموزش پورتال به صورت حضوری نموده است. بدیهی است گذراندن این دوره ها به مشتریان کمک خواهد کرد که به سهولت از پورتال دوران استفاده نمایند. این دوره ها شامل آموزش مقدماتی پورتال و پیشرفته (شامل فرم ساز) می باشد و مشتریان گرامی می توانند در این دوره ها به صورت رایگان حضور یابند.

دوره ها بصورت ماهیانه در محل شرکت دوران برگزار می شود و زمان برگزاری آنها طبق جدول ذیل می باشد. در صورت تمایل برای شرکت در دوره آموزشی حداقل دو هفته قبل از تاریخ های ذکر شده، تعداد و نام نفرات شرکت کننده در کلاس را طی نامه کتبی به این شرکت اعلام نمایید. ظرفیت کلاس ها محدود می باشد و اولویت با کسانی است که سریعتر ثبت نام نمایند.

بیشتر ...
آموزش پورتال سازمانی
خدمات هاستینگ

خدمات هاستینگ

میزبانی وب یا web hosting به مفهوم فراهم ساختن فضایی است که کاربر می تواند فایل ها و سایر سرویس های مربوط به وب سایت خود را در آن قرار دهد. میزبانی اشتراکی (shared web hosting )روشی از میزبانی وب است که منابع یک سرور بین چند سایت به اشتراک گذاشته می شود. میزبانی وب راه حلی ارزان برای میزبان یک وب سایت است که کاربر می تواند بدون نیاز به راه اندازی سرور خود و یا آشنایی با جنبه های فنی از عملیات های سرور از سرور اشتراکی استفاده نماید.

مهمترین مزیت میزبانی اشتراکی هزینه پایین آن است. به دلیل اینکه منابع بین چندین سایت تقسیم می شود و به همان نسبت هزینه ها کاهش می یابد . برای تعداد سایت هایی که می توان روی یک سرور میزبانی کرد استانداردی وجود ندارد و این عدد بسته به نوع سرویس، نوع سخت افزار و همچنین نوع سایت ها می تواند متفاوت باشد. میزبانی وب اشتراکی در شرکت نوآوران ارتباطات دوران بر اساس سیستم عامل ویندوز و انواع سرور های استاندارد و حرفه ای آماده ارائه به کاربران می باشد.

بیشتر ...

طراحی فرم و فرایندهای سازمانی

طراحی و پیاده سازی فرم ها و فرآیندهای الکترونیکی در بستر مدیریت فرمساز پیشرفته دورتال، مستلزم مراحل تحلیل فرآیند، طراحی فرآیند و پیاده سازی گردش کار، فرم ها و گزارشات مرتبط با فرآیند است. شرکت نوآوران ارتباطات دوران می تواند در این مسیر همراه شما باشد تا تجربیات مهندسین و تحلیل گران خود را با شما به اشتراک بگذارد.

  • پشتيباني از مجموعه کاملي از کنترل هاي تحت وب (بالغ بر 58 کنترل متنوع)
  • پشتیبانی از سلسله مراتب سازمانی (چارت سازمانی)
  • فیلترینگ و جستجو در اجرای فرآیندهای سازمان
  • دارا بودن امکانات لازم به منظور طراحي فرايند های سازمانی
  • مدیریت سطوح دسترسی کاربران در فرآیندهای سازمانی
  • و ...
بیشتر ...
طراحی فرم و فرآیند سازمانی
6.1.7.0
گروه دورانV6.1.7.0