شرکت سهامی چاپخانه دولتی ایران
شرکت سهامی چاپخانه دولتی ایران، شرکتی است وابسته به وزارت دارایی که چاپ اوراق بهادار را در کشور عهده دار است. این شرکت از سال 1351 به تصویب قانون شروع به فعالیت کرد. چاپ اسنادر رسمی و کنترلی دولت - افست رول کم عرض هلیوگراور لترپرس تشکیلات مخصوص و ابزارهایی برای چاپ تمبر و اسناد و اوراق بهادار دستگاه‌های قبل و بعد از چاپ را در کشور بصورت انحصاری بر عهده دارد.
پورتال چاپخانه دولتی ایران
صفحه اصلی URL پورتال چاپخانه دولتی ایران، یک اسلاید ساده به نمایش در آمده است که لوگوی تجاری رسمی شرکت سهامی چاپخانه دولتی ایران در آن درج شده است. ما در این صفحه، سه درگاه برای ورود را در پیش روی کاربر قرار داده ایم.
درگاه ورود همکاران؛ که مخصوص مدیران و کارشناسان شرکت و صاحبان افرادی که دسترسی برای آنها تعیین شده است را با شناسه و رمز عبور خود به امکاناتی دسترسی پیدا می کنند و می توانند آنها را تغییر دهند که در سطح سازمان برای افراد خاصی تعیین شده است.
درگاه ورود مشتریان؛ همان حالت ورود با شناسه کاربری و رمز عبور است که این بار در مورد مشتریان و طرفین قرارداد شرکت است. این نقطه دسترسی به مشتریان این امکان را میدهد تا از خدمات استفاده کرده و در ناحیه کاربری خود به سفارشات و پرداخت ها و وضعیت مالی تراکنش های خود بپردازند.
وب سایت عمومی شرکت؛ از طریق پورتال چاپخانه دولتی ایران، ورودی ای داده شده است به وبسایت عمومی شرکت. این یک دسترسی گسترده در مورد مسائل عمومی و اطلاع رسانی ها و آمار و ارقام و گالری تصاویر و سایر اطلاعاتی است که اغلب پورتال های عمومی با مخاطبین خود درمیان می‌گذارند.
خدمات وبسایت عمومی شرکت
اسلایدرشو در صفحه اول سایت عمومی چاپخانه دولتی سه صفحه با طرح گرافیکی از خدمات اصلی شرکت را معرفی می‌کند.
این تصاویر هم بصورت ثانیه ای تغییر پیدا می‌کند و هم بصورت دستی از طریق کلیک، تغییر می‌کند.
در ناحیه پایین تر، ماژول اخبار و رویدادها در اولویت دوم طراحی قرار گرفته است که هم دارای دسته بندی بوده و هم آرشیو اخبار با یک کلیک موس قابل دسترسی است.
میز خدمات الکترونیکی
میز خدمت در سایت شرکت سهامی چاپخانه دولتی ایران، با عملکرد یک مرکز ارتباطات در سازمان در راه ارائه خدمات مطلوب و دقیق به مشتریان فعالیت می‌كند.
- ثبت نام مشتریان حقوقی
- پیگیری سفارشات
- ثبت سفارش محصولات چاپی
از خدماتی است که میز خدمت الکترونیکی به سهولت و سادگی برای مشتریان بصورت غیر حضوری انجام میدهد
زیر سیستم سامانه رسیدگی به شکایات
در این زیر سیستم از یک ماژول فرمساز استفاده شده است که در آن نام و مشخصات و مورد اعتراض یا پیشنهاد و شکایت وارد شده و جهت پیگیری شماره تماس کاربر درخواست می‌شود.
پس از پر کردن فیلدهای اجباری، در نهایت گزینه ارسال شکایت توسط کاربر ثبت می‌شود و توسط دسترسی روابط عمومی یا مدیران مربوطه شرکت بررسی و اقدام می‌شود.
