شركت توزيع نيروي برق استان گيلان
شركت توزيع نيروي برق استان گيلان در تاريخ 7/11/1371 به ثبت رسيد. این شرکت مسئوليت توزيع نيروي برق را در محدوده استان گيلان بعهده دارد. محدوده تحت پوشش اين شركت را عرصه اي به مساحت حدود 14711كيلومترمربع با جمعيتي معادل2458902 نفر كه در قالب تعداد 16 شهرستان و 49 شهر و 2935 روستا اسكان دارند تشكيل مي‌دهد.
موضوع فعاليت شركت توزيع برق در حوزه عملکرد شرکت شامل خريد و فروش کلی و جزئی برق و ايجاد و توسعه شبکه و تاسيسات نيروی برق و انجام کليه خدمات امور بهره برداری، تعمير و نگهداری از شبکه و تاسيسات است.
پورتال برق استان گیلان
یک طراحی ساده با اسلایدرشو های گرافیکی، رنگ های روشن و چشم نواز به همراه یک منوی فشرده و مفید بر روی پورتال شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان اجرا شده است.
صفحه اول پورتال با یک تجربه کاربری ساده و بدون هیچ گونه پیچیدگی، تمام گزینه های لازم را در دسترس کاربر قرار داده است و نیازی برای گشت و گذار های طولانی و سیر در پورتال برای رسیدن دستیابی به خدمات موردنظر وجود ندارد.
این طراحی زیبا و همه پسند را در صفحه اول پرتال مشاهده می‌کنیم
هِدر وب پورتال
در bar بالای وب با گزینه های «تالار گفتگو» ، «تازه های سایت» و «نظرسنجی» آغاز می شود. در سمت منتهی چپ نیز ماژول های نقشه سایت، سوالات متداول، RSS ، ورود (عضویت)، ماژول جستجو، تلفن مستقیم ( قابل دسترسی از طریق گوشی های تلفن) و ارتباط مستقیم در کانال پیام رسان سروش می‌باشد.
زیر سیستم مدیریت مصرف
کاتالوک های دیجیتالی آگاه سازی شهروندان از نحوه مصرف برق در منزل را شامل می شود. این کاتالوگ های دیجیتالی قابل دانلود با طرح های گرافیکی توصیه نکات ایمنی را به اشکال ساده در بخش محتوایی وب درج کرده است.
ماژول ثبت تلفن همراه
این امکان به مشترکین برق استان این امکان را می دهد که طبق شماره اشتراک خود، شماره تلفن همراه خود را در پورتال تغییر دهند تا پیامک های صورتحساب به شماره موبایل جدید ارسال شود
دریافت قبض برق
با کلیک روی این صفحه فرود و وارد کردن شناسه قبض یا شماره اشتراک، صورتحساب کنتور مصرفی خانوار قابل مشاهده است. چنانچه کاربر صورتحساب را رویت کرد، می‌تواند با دریافت شناسه پرداخت، از روش های مختلف اقدام به پرداخت قبض کند.
میز خدمت الکترونیکی
صفحه فرود میز خدمت الکترونیکی، تمامی خدمات سازمان را بصورت لیست به همراه با کد خدمت فهرست کرده است و نحوه مراجعه به آنها مشخص شده است. اگر خدمت موردنظر از طریق خود وب قابل انجام باشد، آیکون وب در مقابل خدمت مورد نظر روشن است و با قرار گرفتن نشانگر موس روی آن این نوشته ظاهر می‌شود: «این سرویس از طریق وب ارائه می‌شود».
سایر بسترهای ارائه خدماتی که فعال است نیز بازهم قابل امتحان کردن است. به عنوان مثال «درخواست افزایش آمپراژ انشعاب مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق» از طریق وب، از طریق کد دستوری تلفن همراه، از طریق دسترسی به آدرس نزدیک ترین دفتر پیشخوان و ارائه خدمت از طریق اتصال به اپلیکیشن موبایل.
در مقابل عنوان هر کدام از خدمات نیز پرسشنامه رضایت ارباب رجوع، مشاهده توافقنامه سطح خدمت و اطلاع رسانی در مورد خدمت موردنظر قرار دارد.
