شرکت آب و فاضلاب استان کهگيلويه و بويراحمد
شرکت آب و فاضلاب استان کهگيلويه و بويراحمد، فعاليت‌های اجرايی خود را در سال 1371 آغاز نموده و از بدو تأسيس وظيفه تأمين و توزيع آب شرب بهداشتی و جمع آوری فاضلاب شهروندان و همچنين توزيع آب شرب 12 شهر استان و 70 روستای اقماری شهرها را برعهده دارد. ارکان اصلی شرکت شامل: مجمع عمومی، هيئت مديره، مديرعامل، بازرسی است.
ايجاد تأسيسات تقسيم و توزيع آب شهری و تأسيسات مرتبط با جمع‌آوری انتقال و تصفيه فاضلاب و همچنين بهره‌برداری از تأسيسات تأمين و تقسيم و توزيع آب شهری و تأسيسات مربوط به جمع‌آوری و انتقال و تصفيه فاضلاب برعهده شرکت آب و فاضلاب کهگیلویه و بویراحمد است.
پورتال شرکت آب و فاضلاب کهگیلویه و بویراحمد
بنا بر عملکرد و تخصص این سازمان، نیاز آنها بر پایه پرتالی بود که خدمات رسانی را هرچند در سطح کوچک و نسبت به جمعیت بوده، اما با دقت و ظرافت و سلیقه‌مندانه پیاده سازی شده باشد.
از زیر سیستم خدمات مشترکین اگر بخواهیم به موارد مهم اشاره کنیم، میز خدمت الکترونیکی است، که خود شامل؛ اعلام کنتور، بررسی صورتحساب، امکان پرداخت صورتحساب، مشاهده سوابق، واگذاری انشعاب آب و فاضلاب و... است.
طراحی خود همین بخش میز خدمت با یک UX متناسب پیاده سازی شده است تا حس خوب را به کاربر در انجام عملیات های آنلاین بدهد.
ماژول جستجوی پیشرفته
در یک پرتال ، جستجوی پیشرفته در واقع حجم داده های گسترده و ناهمگون را مدیریت می‌کند و امنیت و انطباق را حتی در پیچیده ترین محیط ها ارائه می‌دهد. با ایجاد موتورهای جستجو بر اساس معیارهای مختلف، یک سیستم فیلتر لایه لایه پیشرفته در پورتال نصب می‌شود. مکانیسم جستجوی ماژول مبتنی بر فیلتر است. فیلترها اساس ناوبری لایه ای موفق را تشکیل می‌دهند. آنها به مشتریان شما اجازه می دهند با حداقل تعداد کلیک محصولاتی را پیدا کنند که با معیارهای جستجوی آنها مطابقت دارد.
به عنوان مثال نتیجه جستجوی کلمه «همایش» در تصویر زیر، همانطور که مشاهده می‌کنید این سه نتیجه را در بر داشت:
زیر سیستم تماس از طریق وب پورتال
پرتال آب و فاضلاب کهکیلویه و بویر احمد نیز مانند تمامی وب پرتال ها و وب سایت های پیاده سازی شده توسط نرم افزار دورتال، «ریسپانسیو» است. همانطور که احتمالاً قبلاً در این باره خوانده اید، وب سایت ریسپانسیو یا اصطلاحاً واکنش‌گرا، به پایگاه اینترنتی ای گفته می‌شود که در گوشی های موبایل، تبلت، کامپیوتر... به شکل خاص خود آن دستگاه در بیایید و گزینه ها و منو ها متناسب آن دستگاه باشد.
از قابلیت‌هایی که حالت ریسپانسیو بودن در پرتال آب و فاضلاب کهگیلویه و بویراحمد درنظر گرفته است، گزینه «تماس» مستقیم از سایت است. مراجعه کننده، می‌تواند با یک کلیک ساده روی گزینه تماس، با گوشی تلفن همراه خود مستقیماً به تلفن سازمان وصل شده و از طریق راهنمایی تلفن گویا، به راحتی به داخلی موردنظر اتصال پیدا کرده و بصورت شفاهی با مرکز صحبت کنند.
لیست جامع زیر سیستم پیوند ها
زیر سیستم پیوند ها در پورتال آب و فاضلاب کهگیلویه و بویر احمد، بصورت کامل و ترکیبی از لینک ها و نام مراکز و نشانی و تلفن آن مراکز است.
- پیوندهای مفید: بیش از 20 پیوند به سازمان ها و ادارات و پورتال های استانداری مربوط به شهروندان آن شهرستان
- پیوند های داخلی: دسترسی های فوری و مهم پرتال خود سازمان، مانند اتوماسیون اداری و سامانه الکترونیکی قرائت کنتور
- ادارات تابعه: همانطور که از نام آن پیداست، آدرس مراکز ادارات در شهرستان ها به همراه ایمیل و تلفن و نمابر
- پرسش های متداول: یک پیوند سریع با دسترسی فوری به بخش FAQ سایت با قابلیت ثبت سوال جدید توسط کاربر
- سایت های صنعت آب و برق: همانطور که در تصویر مشاهده می‌کنید، به تشخیص مدیریت محتوای سایت و بنا به نیاز اطلاع رسانی سازمان در هر دوره زمانی پیوند هایی به مراکز دیگر داده شده است.
